En règle générale, j'effectue une expédition par semaine le mardi ou le jeudi. Les commandes sont donc préparées sous 2 à 4 jours hors samedi, dimanche et jours fériés et expédiées le lundi suivant (attention : ces délais ne s'appliquent qu'aux produits indiquées "en stock" et non pour les illustrations sur commandes). Vous serez notifiez de l'avancement de votre commande par email, et recevrez un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.
Modes de livraison
Lettre - La lettre sera livrée dans un délai indicatif de 3 jours.
Colissimo domicile - Le colis sera livré dans un délai indicatif de 48h à votre adresse. Si vous êtes absents vous aurez un avis de passage permettant de reprogrammer une livraison sous 6 jours ou de choisir le point de retrait de votre choix sur internet. Mondial Relay - Le colis sera livré dans un délai indicatif de 3 à 6 jours ouvrés au point mondial relay choisi.
Remise en main propre : Une possibilité de remise en main propre est possible sur Montpellier, dans les zone Odysseum ou Castelnau le Lez. Si vous sélectionnez cette option, je vous enverrai un mail pour convenir d'un rendez-vous.
Frais de livraison
En France métropolitaine :
- Livraison en lettre suivie les produits platsà partir de 3.28€ et évolutif selon le poids de la commande.
- Livraison en Colissimo à domicile à partir de 5.25€ et évolutif selon le poids de la commande. - Livraison en Mondial Relay à partir de 4,20€ et évolutif selon le poids de la commande. - Remise en mains propres gratuitement.
En France d'outre mer :
- Livraison en lettre suivie les produits platsà partir de 7.30€ et évolutif selon le poids de la commande. - Livraison en Colissimo à domicile pour les objets volumineuxà partir de 10.05€ et évolutif selon le poids de la commande.
En Union Européenne:
- Livraison en lettre suivie pour les produits plats à partir de 7.30€ et évolutif selon le poids de la commande. - Livraison en Colissimo à domicile à pour les objets volumineuxpartir de 14.85€ et évolutif selon le poids de la commande. - Livraison en Mondial Relay à partir de 4,60€ et évolutif selon le pays et le poids de la commande.
En Europe hors UE :
Attention, des frais de douane peuvent s'appliquer, je n'ai aucun contrôle dessus.
- Livraison en lettre suivie les produits platsà partir de 7.30€ et évolutif selon le poids de la commande. - Livraison en Colissimo à domicile pour les objets volumineuxà partir de 14.85€ et évolutif selon le poids de la commande.
Dans le reste du monde :
Attention, des frais de douane peuvent s'appliquer, je n'ai aucun contrôle dessus.
- Livraison en lettre suivie les produits platsà partir de 7.30€ et évolutif selon le poids de la commande. - Livraison en Colissimo à domicile pour les objets volumineuxà partir de 33.50€ et évolutif selon le poids de la commande.
Effectuer un retour
Attention, cette section s'applique uniquement aux peluches en stock : les illustrations sur commande ne sont pas concernées par les retours.
Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez m'en informer au plus tôt après réception. Le retour s'effectuera à vos frais dans le carton d'origine, et ne sera possible que si l'objet est dans le même état qu'à réception. Aucun objet abîmé, déchiré ou sali ne sera remboursé.
